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FAQ

よくある質問

支払い方法はどのような方法がありますか?

お支払い方法は以下の中から選んでいただけます。

  1. 現金
  2. 銀行振り込み(振り込み手数料無料)
  3. 各種カード(VISA・JCB・DC・MASTER・AMEX他)
  4. キャッシュレス決済(PayPay・d払い・メルペイ)
  5. ジュエリーローン(最大1年先のご一括払い金利手数料無料有り)
平均の価格帯を教えてください。

ご婚約指輪は10万円台前半からご用意しておりますが、平均的な購入価格は30万円前後になります。ダイヤモンドは0.1ctから1.0ctを常時ご用意しておりますので、リングとの組み合わせによって様々な価格帯で取り揃えております。ご結婚指輪の平均的な購入価格は20万円前後です。フルオーダーのハンドメイドリング鍛造・鍛造製法の場合は30万円台が多くなります。

サプライズで指輪をプレゼントしたいのですが、宝石の知識がなく選ぶのが不安です。

はじめて購入される方でもわかりやすいように、ダイヤモンドの品質4Cの説明は専門用語を使用せずわかりやすく丁寧に説明しております。リングデザインはお客様のニーズやライフスタイルに合わせてご提案しております。リングのデザインを後から選べるプロポーズリングやプロポーズケースもご用意しております。専門のスタッフが対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

プロポーズ応援サービス
購入を検討しています。見に行くだけでも大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。店内は、指輪を気軽に試着しやすいディスプレイとなっております。お気軽にご来店、ご試着ください。ご希望の時間にご覧になりたいお客様は、ご予約をおすすめしております。

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急いで婚約指輪を購入したいです。最短納期を教えてください。

最短ですと当日のお渡しが可能です。当日にご納品希望の場合は、リングのデザインに指定がございます。通常は、ご納品に1週間お時間をいただいております。デザインによっては約1か月お時間をいただくこともございます。

結婚指輪をいつまでに購入すれば結婚式に間に合いますか?

ご結婚指輪は通常のご納品までに約4週間5週間お時間をいただいております。セレクトオーダー「ハピネス」や「フルオーダーハンドメイド」リングは約6~7週間お時間をいただいております。

※新型コロナウイルス感染症の影響でご納品の日程に影響がある場合がございます。

両親の婚約指輪をもらいました。デザインを変えることは可能ですか?

ご両親の大切なご婚約指輪のリフォームは、数多くのデザインの中からお好みのリングをお選びいただけます。フルオーダーをご希望の場合は、実物大のデザイン画を作成し、ご提案させていただきます。ネックレスへのリフォームもお受けしております。

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指輪が入らなくなりました。サイズを変更出来ますか?

当店でご購入いただきました指輪は何度でも無料でサイズ変更を承っております。職人が常駐しておりますので、即日のお渡しも可能です。

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購入時とくらべると指輪がくすんでいます。磨いてもらえますか?

リングのクリーニングは何度でも無料で承っております。
当店のクリーニングは、下記のような工程を踏まえ、指輪を新品に近い輝きに戻す磨き上げ【新品仕上げ】をしております。

  1. 石留めの爪のチェック等、リングの状態の確認
  2. 出来てしまった深い傷をヘラで均一にする
  3. 高速回転の布で磨き上げるバフ掛けで、地金部分の磨き上げ
  4. つや消し部分のつや消しかけ直し
  5. 超音波洗浄機による洗浄で細部の汚れを落とす
  6. 金ジュエリーの変色を元に戻すイオン洗浄

※ナノコート希望の場合、再ナノコーティング
※ホワイトゴールドの場合、再ホワイトコーティング

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彼女の指輪のサイズがわからないのですが、調べる方法はありますか?

指のサイズを計る【サイズゲージ】、女性が使用しているリングのサイズを計る【サイズ棒】の貸し出しを行っております。リボンや紐を指に巻いて計ってこられるお客様もいらっしゃいますが、実際のサイズのとの誤差が大きくおすすめ出来ません。
また、プロポーズの後に、女性とご来店いただければ、無料でサイズの変更を承っておりますので、安心してお選びいただけます。

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